婚期将近，预订的婚纱店突然关门！店主却称没跑路，多部门介入

婚期将近，可预订了大半年的婚纱却突然没了着落，最近(zuìjìn)，陈先生(chénxiānshēng)租赁婚纱礼服的杭州白芮婚纱礼服店关门了，这让他格外糟心。 跟他一样，不少和这家婚纱店签订了租赁(zūlìn)合同的(de)新人同样面临拿不到预订婚纱也退不回订金的尴尬局面。 新人们告诉潮新闻记者，这家公司在(zài)婚博会上签下的订单很多，金额从(cóng)2000元到上万元不等，“至少涉及上百对新人”。 婚纱店(hūnshādiàn)突然关门，新人们慌了 5月(yuè)27日(rì)上午，记者来到(láidào)滨江区楚天科技大厦的白芮婚纱礼服店发现，店大门紧闭，门口贴着一张白芮淇服饰有限公司的公告：“因租约到期，公司目前正在进行营业调整，已(yǐ)签约还未履行交付的客户，可以在2025年5月23日至5月30日工作日(gōngzuòrì)期间14：00-16：00到长河街道人民调解委员会协商处理继续履约或(huò)退款事宜，联系人梅女士……” 透过玻璃门，记者看到店内的婚纱礼服已被(bèi)搬空(bānkōng)，地上散落了一些婚纱裙撑，整个(zhěnggè)店空空荡荡，既没有任何工作人员也没有电脑、桌椅等营业物品。 “现在发老板消息根本不回。”陈先生告诉(gàosù)记者，他是去年下半年婚博会现场上看到这家婚纱公司的，当时听了介绍，决定在这家婚纱店(hūnshādiàn)租婚纱，“一共交了5600元的订金，就(jiù)等着今年10月份(yuèfèn)高高兴兴办婚礼，没想到等来的却是一个晴天霹雳。” 5月20日，陈先生意外听说(tīngshuō)这家店出事(chūshì)的消息，“店里已经连夜搬空了二楼的高定婚纱，许多人都赶过去了。” 当晚，陈先生也赶到了店里(diànlǐ)。 在他们的强烈要求下，店主梅女士终于露面，“她承认经营状况出了问题，但说来说去就是(jiùshì)没钱还(hái)，不肯当场退还订金。” 陈先生当天在店里一直呆到了第二天凌晨4点，但协商始终没有进展，无奈(wúnài)之下，他和店主(diànzhǔ)签订(qiāndìng)了“延期还款”协议，“上面写明将在6月初还清之前的款项。” 另外两对新人的(de)说法跟陈先生差不多。他们有的是五一假期刚刚交完全款意向金，还没有到半个(bàngè)月就发现店里(diànlǐ)出了问题，有的交还婚纱(hūnshā)后，押金过了两周还是没有退，还有的则是因为婚期临近，上门来取婚纱，才发现出事了。 有在(zài)白芮租赁(zūlìn)过婚纱的新人告诉记者，从去年下半年开始感觉白芮出现了异常，不光押金退得慢，而且各种找理由，退款(tuìkuǎn)时间更是一拖再拖，“一再讨要下才终于退款成功。” 現在不少新人通过社交平台发帖(fātiē)组建了维权(wéiquán)交流群，其中一个500人的微信群已经加满。 店主称没有跑路，当地多部门(bùmén)已介入 5月27日，记者拨打了店主梅女士的电话(diànhuà)。 “我没有跑路。拨打公告(gōnggào)中的(de)电话能联系到我，我本人也没有离开杭州，有退款需求的随时能找我来协商退款。”梅女士表示，婚纱店开了好几年了，还不了款主要是因为经济状况出现了问题，但具体什么原因，目前不方便透露，“现在给出(gěichū)的解决方案是跟客户们签订‘延期(yánqī)还款’协议(xiéyì)，按照协议签订的顺序还清之前的款项，选择继续履约的客户，我们会全力保证交付(jiāofù)婚纱并赠送小礼物表达歉意。” “第一批退款(tuìkuǎn)的时间在6月20日左右。”梅女士说。 她的做法新人(xīnrén)并不买账。 “她这(zhè)是缓兵之计。”准新郎熊先生告诉记者，他拒绝签订延期还款协议，“会直接起诉(qǐsù)。” 当天下午，记者也联系了正在协调处理此事的滨江区长河街道办事处。对方表示，街道已了解相关(xiāngguān)情况，并(bìng)联系了司法所协同参与此事的后续(hòuxù)处置。 “工作日下午2点到4点可以来长河司法所登记退款。”长河司法所的工作人员表示，他们已介入(jièrù)协调，这几天陆续有40多人进行(jìnxíng)了登记，“现在‘延期还款’协议上约定归还的时间已经签到了2026年(nián)1月份(yuèfèn)。” 截至发稿，不少(bùshǎo)需要退款的新人还在观望，“看看6月份这批能否履约，我们再(zài)做打算。”